Marco General

La presente política de privacidad de SANTILLANA DEL PACÍFICO S.A. DE EDICIONES (“Santillana” y/o la “Empresa”) para la plataforma SANTILLANA COMPARTIR (la “Plataforma”), sus aplicaciones, páginas web y cualquier otro servicio que sea de propiedad o esté controlado por la Empresa (los “Servicios”) rigen el uso que toda persona natural o jurídica (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) haga de ellos.

 Santillana sólo almacenará los datos personales de aquellos Usuarios que los hayan proporcionado voluntaria y conscientemente al registrarse en la Plataforma.

 Los datos personales que los usuarios de este sitio web proporcionen a Santillana se recolectarán y serán integrados a un banco de datos de propiedad de Santillana.

 

Uso de la Información

Por medio de este documento se establece qué información se recopila, cómo se utiliza dicha información, en qué circunstancias es compartida dicha información, y los derechos que tiene el Usuario sobre esa información. Esta política se aplica si el Usuario accede a la Plataforma a través de un navegador, aplicación móvil, o por medio de cualquier otro método existente o que pudiera llegar a existir en el futuro.

 

Derechos de los Usuarios sobre la Información

Santillana dispondrá para los Usuarios respecto de los que haya recopilado información personal, los medios suficientes para acceder a sus datos personales, para rectificar, modificar o actualizar los mismos, o para cancelarlos, salvo cuando se vea impedido por disposición legal o fuerza mayor.

 Para hacer efectivos estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por correo electrónico a la Empresa, quién podrá rechazar la tramitación de solicitudes que sean poco razonables, repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, que se consideren poco prácticas o contrarias a las leyes y buenas costumbres.

 El acceso, rectificación y remoción de datos será realizado por la Empresa de manera gratuita, a menos que para acceder a la solicitud se requiera realizar gastos de cualquier naturaleza, los que serán cargo del Usuario.

 

Informaciones Estadísticas

El uso que el Usuario haga de la Plataforma puede ser registrado con el único objetivo de permitir el uso de la Plataforma a éste, así como también generar información estadística respecto a qué secciones de la Plataforma son más visitados, para determinar el número de visitas que recibe el sitio web y así entender mejor las necesidades e intereses de los Usuarios y para otorgar mejores Servicios. Esta información es meramente estadística y en ningún caso la información concreta de los Usuarios será revelada a terceros, salvo su entrega a proveedores o socios que realicen determinadas funciones y/o presten determinados servicios a través de la Plataforma.

 El Usuario acepta que estos terceros podrán tener acceso a sus datos personales y que, al contratar con alguno de ellos, el Proveedor o Socio será exclusivamente responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario que libre y voluntariamente haya contratado con ellos a través del Sitio. La Empresa no se hace responsable del tratamiento que el Proveedor o Socio externo haga de los datos personales del Usuario que haya contratado con ellos.

 

Confidencialidad y Seguridad de la Información

La Empresa ha adoptado medidas de seguridad para proteger la información recolectada de los Usuarios (nombre, e-mail, empresa, etc.) la que será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, representantes y agentes de la Empresa que necesitan conocer tales datos para el desempeño sus funciones y para el desarrollo o mejora de sus Servicios, impidiendo el acceso, modificación o divulgación de la información por cualquier persona no autorizado por la Empresa o el propio Usuario.

 La Empresa exigirá a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad sobre la información del Usuario.

 Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa no garantiza, y no responderá de modo alguno, ante eventuales vulneraciones por terceros no autorizados de las medidas de seguridad de la Plataforma, aun cuando utilicen la información de los Usuarios en forma indebida.

 La Empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios de la Plataforma, asegurando la confidencialidad de los mismos, declarando que bajo ninguna circunstancia transferirá o publicará dichos datos a persona alguna, salvo que ello sea ordenado por un tribunal de justicia o autoridad administrativa, de acuerdo a la legislación vigente o en caso que el Usuario mismo lo autorice.

 

Excepciones.

Salvo disposición expresa en contrario, la Empresa podrá divulgar información personal de los Usuarios, cuando de buena fe estime que es razonablemente necesaria para:

(i) Salvar su responsabilidad legal;

(ii) Cuando así lo exija una orden de judicial o de una autoridad administrativa competente, de cualquier naturaleza que sea; y

(iii) Proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, de los Usuarios o de terceros.

 

Aceptación de las Políticas de Privacidad.

Por el uso de la Plataforma, se entiende que el Usuario ha leído y aceptado esta Política de Privacidad, en todas sus partes. En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder a la Plataforma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma.

 

Contacto.

En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con la Empresa vía correo electrónico: compartirchile@santillana.com.

 

 EL USUARIO DECLARA EXPRESAMENTE CONOCER Y ACEPTAR ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DERECHOS QUE ÉSTA OTORGA.